Règles de confidentialités, de sécurité, de protection et de contrôle des données personnelles

La RGPD (Règlement européen de protection des données personnelles) adoptée le 14 avril 2016, doit être mise en application le 25 mai 2018, par toutes entité ayant une activité en Union Européenne (UE), que l’organisme soit enregistré ou non dans UE.

 

Dans le respect de ce règlement nous avons pris les mesures suivantes :
Nous avons cartographié nos traitements et nos données, révisé nos processus et règles de sécurité et confidentialité, mis à jour nos sites et données, pour constituer un dossier à disposition des autorités compétentes. pour qu’elles puissent vérifier notre conformité aux RGPD

 

Nous avons mis en œuvre tous les éléments nécessaires à la garantie de la confidentialité, le droit a consultation, la modification, la résiliation.

 

L’accès aux données personnelles, depuis une connexion Internet, n’est possible que par l’intermédiaire de l’identification et d’un mot de passe connu par le client.

 

Il est de la responsabilité de l’internaute de sécuriser ces informations et de ne pas les confier à des tiers.

 

En aucun cas nous ne transmettons, vendons vos informations à une société tiers, à l’exception des informations essentielles à la livraison de vos achats.
Ou sous demande expresse de la justice.

 

Nous n’avons AUCUNE connaissance des numéros de compte bancaire, carte de crédit, PayPal, etc. Les données concernant les transactions bancaires ne transitent pas sur notre site. En cas de vol d’identité bancaire et acceptation de paiement par les systèmes de paiement nous ne pourrons être tenu pour responsable d’informations que nous ne connaissons pas et ne détenons pas.

 

Sécurité :

• L’ensemble des communications sensibles passent par un certificat d’authentification SSL en connexion https à partir de la demande d'inscription ou l'identification sur le site.

• Nos serveurs : Nos serveurs sont chez un hébergeur qui respecte les lois de confidentialité Européenne, et donc du RGPD, et qui ne peut pas accéder à nos données. D’autre part, les données contenus sont encryptées et ne sont accessibles que par nous et selon un processus strict où seules les personnes ayant besoin d’accéder pour vous servir sont autorisés à y avoir accès.

• Conservation des données : En cas de résiliation d’une inscription par un internaute, et après sa résiliation d’inscription, la durée de conservation des données sont soumises aux lois, notamment fiscales et nous ne pouvons en déroger. Après expiration de ce délai, les données personnelles, de facturation, sont détruites.

 

Cookies :

Les cookies n’ont d’autre vocation que le mécanisme de navigation propre aux principes du Web et aux navigateurs, ainsi que pour enregistrer le mot de passe (pour une duré maximum de 120 jours) si l’utilisateur le demande lors de l’identification.

Les informations enregistrées sur le site à but statistique sont utilisées uniquement en interne et on une durée de vie de 1 semaine à 1 an maximum selon les informations recueillies. L’adresse IP de l’utilisateur est également enregistrée lors de sa session à but de sécurité.

 

Règle d’inscription au site en tant qu’inscris ou client

 

Toute inscription au site se doit d’être volontaire. L’inscription au site se fait selon 2 niveaux

• Inscris, qui donne un accès complet au site permettant entre-autre le téléchargement de version de démonstration de logiciel ainsi que d’initier les commandes. L’ensemble des données demandées (notamment adresse personnelle et adresse de livraison) ont pour but de pouvoir générer une commande même si l’internaute ne commande pas tout de suite. Le numéro de téléphone étant exigé par les transporteurs, ce dernier sera donc obligatoire.
• Client, personne n’ayant passé une commande de produit. L’inscrit passe donc automatiquement en client à partir de sa première commande. Les informations de paiement ne passent pas par notre site lors de l’achat. Nous n’avons donc aucune trace concernant vos données bancaire.

L'inscription et en particulier l'achat s'accompagne automatiquement d'envoi d'Email de suivi. La résiliation de nos courriers internes de correspondance se fait en cliquant sur un lien se trouvant dans chacun des Emails. Cette désinscription est immédiate. Pour de nouveau recevoir ce courriel, l’internaute devra en faire la demande via le formulaire de contact.

Lors du passage de commande le client doit lire et accepter les CGV qui inclus les règles de confidentialité.

Droit à la consultation et à la modification des données personnels avec droit de résiliation : En tout temps, par l’intermédiaire de l’accès à son compte, toute personne inscrite ou client à la possibilité de consulter ses informations personnelles et de les modifier. Il a aussi la possibilité de résilier son inscription en nous adressant une demande en utilisant le formulaire de contact.

Toutefois, nous attirons votre attention que si la personne a le statut client, par conséquent à passer une commande, nous ne pourrons que résilier son inscription sans effacer ses données pour une période variable à partir de la date de la dernière commande et ce pour des raisons de loi fiscale, garantie de produit, gestion statistiques et internes. Par contre, son adresse email sera retiré de tout système de communication.